Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar alyenstyle.online (el "Sitio") aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio. Los operamos desde Medellín, Antioquia (Colombia), y la relación legal se rige por las leyes colombianas.

2. Servicios

Alien Style 51 ofrece impresión y estampado personalizado (sublimación, DTF, grabado láser) sobre camisas, tazas, gorras, llaveros y afines. Los pedidos se cotizan por el catálogo o por el diseñador 3D y se confirman vía WhatsApp o desde la cuenta del cliente. La entrega estimada es de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago, salvo pactado en contrario.

3. Cotizaciones y pedidos

• Los precios se cotizan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso hasta la confirmación.
• Una cotización guardada en el sistema (código AS51-C-XXX) es informativa y no obliga a producción hasta el pago o adelanto.
• Los pedidos personalizados no admiten cambio ni devolución una vez producidos, salvo defecto de fábrica.

4. Diseño y propiedad intelectual

• Al enviar arte para estampar, declarás que tenés derecho de uso o eres el titular.
• No producimos contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imágenes de personas sin autorización, ni contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.
• Nos reservamos el derecho de rechazar un encargo por criterio editorial o legal, devolviendo el pago si ya se realizó.

5. Cuenta de usuario

Sos responsable de la seguridad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Notificanos de inmediato si sospechás uso no autorizado. Podemos suspender cuentas por incumplimiento de estos Términos.

6. Facturación y pagos

Al confirmar un pedido, generamos una factura interna con número correlativo. Los métodos habituales son efectivo, transferencia, Nequi, Daviplata o tarjeta. Los impuestos aplicables se calculan según normativa vigente.

7. Garantía y reclamos

Cada pieza pasa por revisión antes de empacar. Si hay defecto de fábrica atribuible a Alien Style 51, la reimprimimos sin costo dentro de los 5 días hábiles a la entrega, previa devolución del artículo defectuoso. Fuera de ese plazo o si el defecto es por mal uso, no aplica.

8. Limitación de responsabilidad

Alien Style 51 no responde por lucro cesante, uso indebido del producto entregado, o daños indirectos derivados del uso del Sitio. La responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al valor pagado por el pedido específico.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha arriba indicada.

10. Contacto

Alien Style 51 · Medellín, Colombia · hola@alienstyle51.com